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Il servizio clienti di Jadi Design è disponibile per fornire assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, rimborsi e informazioni generali sui prodotti presenti sul sito. Per una gestione corretta e ordinata delle richieste, invitiamo il cliente a comunicare in modo chiaro il motivo del contatto e, quando disponibile, il numero d’ordine.

Informazioni ufficiali del negozio

E-mail: info@jadidesign.com

Telefono: +39 081 474171

Indirizzo: Viale Michelangelo 6, 80055 Portici (NA), Italy

Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00（CET）

Fuso orario: CET, Central European Time, ora dell’Europa centrale

Per contattarci telefonicamente, il cliente può chiamare il numero +39 081 474171 durante gli orari di servizio. Per richieste scritte, documentazione relativa a un ordine, fotografie di prodotti danneggiati o comunicazioni formali, consigliamo di utilizzare l’e-mail info@jadidesign.com.

Le richieste ricevute fuori dagli orari di servizio, cioè fuori dalla fascia du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, CET, vengono gestite nel primo giorno lavorativo disponibile. Durante periodi di alto volume di ordini o festività, i tempi di risposta possono variare, ma ogni richiesta viene esaminata in ordine di ricezione.

Per velocizzare l’assistenza, il cliente dovrebbe includere:

Numero d’ordine, se disponibile

Nome e cognome utilizzati per l’acquisto

Indirizzo e-mail associato all’ordine

Breve descrizione della richiesta

Fotografie, se la richiesta riguarda un prodotto danneggiato, errato o incompleto

L’indirizzo ufficiale del negozio per comunicazioni amministrative è Viale Michelangelo 6, 80055 Portici, Naples, Italy. Questo indirizzo deve essere utilizzato solo come riferimento ufficiale del negozio, salvo diverse istruzioni fornite dal servizio clienti per eventuali procedure di reso.